خېرىدارلار مۇناسىۋىتى

دالى ئېلېكترون شىركىتى بازار تەكشۈرۈشى، كۆرگەزمە، زىيارەت، خېرىدارلار يىغىنى، خېرىدار رازىمەنلىك تەكشۈرۈشى، خېرىدار ئېلخەتلىرى، توردا ئالاقىلىشىش، ئەرز-شىكايەتلەرنى بىر تەرەپ قىلىش قاتارلىق ئۇسۇللار ئارقىلىق خېرىدارلار بىلەن پائال ۋە زىچ ئالاقە قىلىدۇ، شۇنداقلا خېرىدارلار بىلەن ئاستا-ئاستا ئىككى تەرەپلىك ھەمكارلىق مۇناسىۋىتىنى تەرەققىي قىلدۇرىدۇ. بىز خېرىدارلارنىڭ خىزمەت ئېقىمى ۋە تەپسىلاتلىرىنى ئېنىق تەرەققىي قىلدۇرىمىز ۋە ساقلايمىز، ھەر بىر خېرىدار ئۈچۈن ئالاھىدە مۇلازىمەتلەرنى ئېلىپ بارىمىز، خېرىدار ئارخىپلىرىنى قۇرۇپ چىقىمىز، خېرىدار ئۇچۇرلىرىنى باشقۇرىمىز ۋە مۇلازىمەتنىڭ ئىزچىللىقى ۋە مۇقىملىقىغا كاپالەتلىك قىلىمىز.

سېتىشتىن كېيىنكى سىياسەت

1 يىللىق كاپالەت

دا لى شىركىتى مەھسۇلاتلىرىغا بىر يىللىق كاپالەت مۇلازىمىتى بىلەن تەمىنلەيدۇ. سېتىۋېلىنغان كۈندىن باشلاپ، مەھسۇلات نورمال ئىشلەتكەندە بىر يىل ھەقسىز بولىدۇ، ھەمدە ئىككى تەرەپلىك توشۇش ھەققىنى ئۆزىڭىز كۆتۈرىسىز. سىز ھەر ۋاقىت خېرىدارلار مۇلازىمەت گۇرۇپپىمىز بىلەن ئالاقىلىشالايسىز، بىز بۇ مەسىلىنى ئەڭ تېز سۈرئەتتە ھەل قىلىپ، ماس كېلىدىغان رېمونت ياكى ئالماشتۇرۇش مۇلازىمىتى بىلەن تەمىنلەيمىز. (ئەسكەرتىش: چۈشەندۈرۈش ھوقۇقى دالى لىتىيۇم شىركىتىگە تەۋە)

1 يىللىق كاپالەت

پەقەت ئېلېكترونلۇق سودا سۇپىلىرى ئۈچۈنلا

1 يىللىق كاپالەت

B دەرىجىلىك خېرىدارلار ئۈچۈن، ئومۇميۈزلۈك تۈر مۇلازىمەت گۇرۇپپىسى بىلەن تەمىنلەنگەن: تۈر باشقۇرغۇچىسى رەھبەرلىكىدىكى تەتقىقات ۋە تەرەققىيات نازارەتچىسى مەھسۇلات ئېھتىياجىنى بېكىتىشكە، سېتىش نازارەتچىسى يەتكۈزۈشنى نازارەت قىلىشقا، خېرىدارلار مۇلازىمىتى نازارەتچىسى سېتىشتىن كېيىنكى مۇلازىمەتكە مەسئۇل.

كۆپ سورىلىدىغان سوئاللار

I. سوئال تۈرگە ئايرىش

سان

سوئال

جاۋاب

01

باھالىرىڭىز قانچىلىك؟

باھالىرىمىز تەمىنلەش ۋە باشقا بازار ئامىللىرىغا ئاساسەن ئۆزگىرىشى مۇمكىن. شىركىتىڭىز بىز بىلەن ئالاقىلىشىپ تېخىمۇ كۆپ ئۇچۇرغا ئېرىشكەندىن كېيىن، سىزگە يېڭىلانغان باھا تىزىملىكىنى ئەۋەتىمىز.

02

ئەڭ تۆۋەن زاكاز مىقدارىڭىز بارمۇ؟

شۇنداق، بىز بارلىق خەلقئارالىق زاكازلارنىڭ ئەڭ تۆۋەن زاكاز مىقدارىنىڭ داۋاملىق بولۇشىنى تەلەپ قىلىمىز. ئەگەر سىز قايتا سېتىشنى ئويلىسىڭىز، ئەمما مىقدارى ئاز بولسا، تور بېتىمىزنى كۆرۈپ بېقىشىڭىزنى تەۋسىيە قىلىمىز.

03

مۇناسىۋەتلىك ھۆججەتلەرنى تەمىنلەپ بېرەلەمسىز؟

شۇنداق، بىز تەھلىل / ماسلىشىش گۇۋاھنامىسى، سۇغۇرتا، كېلىش مەنبەسى ۋە لازىم بولغاندا باشقا ئېكسپورت ھۆججەتلىرى قاتارلىق كۆپىنچە ھۆججەتلەرنى تەمىنلىيەلەيمىز.

04

ئوتتۇرىچە يەتكۈزۈش ۋاقتى قانچە؟

ئەۋرىشكىلەرنى يەتكۈزۈش ۋاقتى تەخمىنەن 7 كۈن. كۆپ مىقداردا ئىشلەپچىقىرىش ئۈچۈن، يەتكۈزۈش ۋاقتى ئالدىن پۇل تاپشۇرۇۋېلىنغاندىن كېيىن 20-30 كۈن. يەتكۈزۈش ۋاقتى سىزنىڭ ئالدىن پۇلىڭىزنى تاپشۇرۇۋالغاندىن كېيىن كۈچكە ئىگە بولىدۇ، ھەمدە مەھسۇلاتلىرىڭىزغا ئاخىرقى تەستىقىڭىزنى ئالىمىز. ئەگەر يەتكۈزۈش ۋاقتىمىز سىزنىڭ ئاخىرقى مۆھلەتىڭىزگە ماس كەلمىسە، سېتىش ۋاقتىڭىزدا تەلىپىڭىزنى كۆزدە تۇتۇپ بېقىڭ. ھەر قانداق ئەھۋالدا، بىز ئېھتىياجىڭىزنى قاندۇرۇشقا تىرىشىمىز. كۆپىنچە ئەھۋاللاردا، بىز بۇنى قىلالايمىز.

05

قانداق پۇل تۆلەش ئۇسۇللىرىنى قوبۇل قىلىسىز؟

سىز پۇلنى بىزنىڭ بانكا ھېسابىمىزغا، Western Union ياكى PayPal ئارقىلىق تۆلىيەلەيسىز:
ئالدىن %30 ئامانەت، قالغان %70 پۇلنىڭ كۆچۈرمىسىگە قارشى تۆلىنىدۇ.

06

مەھسۇلات كاپالىتى نېمە؟

بىز ماتېرىياللىرىمىز ۋە ئىشلەپچىقىرىشىمىزغا كاپالەتلىك قىلىمىز. بىزنىڭ ۋەدىمىز مەھسۇلاتلىرىمىزدىن رازى بولۇشىڭىزنى ئۈمىد قىلىمىز. كاپالەت بېرىش ياكى بەرمەسلىكتىن قەتئىينەزەر، خېرىدارلارنىڭ بارلىق مەسىلىلىرىنى ھەممەيلەننىڭ رازى بولۇشىغا قاراپ ھەل قىلىش شىركىتىمىزنىڭ مەدەنىيىتى.

07

مەھسۇلاتلارنىڭ بىخەتەر ۋە ئىشەنچلىك يەتكۈزۈلۈشىگە كاپالەتلىك قىلامسىز؟

شۇنداق، بىز ھەمىشە يۇقىرى سۈپەتلىك ئېكسپورت ئورالمىسىنى ئىشلىتىمىز. بىز يەنە خەتەرلىك بۇيۇملار ئۈچۈن مەخسۇس خەتەرلىك ئورالما ۋە تېمپېراتۇرىغا سەزگۈر بۇيۇملار ئۈچۈن تەستىقلانغان سوغۇق ساقلاش توشۇغۇچىلىرىنى ئىشلىتىمىز. مەخسۇس ئورالما ۋە ئۆلچەمسىز ئورالما تەلىپى قوشۇمچە ھەق ئېلىشى مۇمكىن.

08

توشۇش ھەققى قانداق؟

توشۇش ھەققى مالنى قانداق يەتكۈزۈشنى تاللىغانلىقىڭىزغا باغلىق. تېز يەتكۈزۈش ئادەتتە ئەڭ تېز، ئەمما ئەڭ قىممەت ئۇسۇل. دېڭىز ئارقىلىق توشۇش چوڭ سوممىلىق ماللار ئۈچۈن ئەڭ ياخشى چارە. بىز پەقەت مىقدارى، ئېغىرلىقى ۋە ئۇسۇلىنىڭ تەپسىلاتلىرىنى بىلگەندىلا سىزگە ئېنىق يۈك توشۇش ھەققىنى بېرەلەيمىز. تېخىمۇ كۆپ ئۇچۇر ئۈچۈن بىز بىلەن ئالاقىلىشىڭ.

09

باتارېيە باشقۇرۇش سىستېمىسى (BMS) دېگەن نېمە؟

لىتىي باتارېيەسىنىڭ تولۇق زەرەتلەنمەسلىكىنىڭ سەۋەبلىرى

II. سوئاللارنى تۈرگە ئايرىش

سان

سوئال

جاۋاب

01

باھالىرىڭىز قانچىلىك؟

باھالىرىمىز تەمىنلەش ۋە باشقا بازار ئامىللىرىغا ئاساسەن ئۆزگىرىشى مۇمكىن. شىركىتىڭىز بىز بىلەن ئالاقىلىشىپ تېخىمۇ كۆپ ئۇچۇرغا ئېرىشكەندىن كېيىن، سىزگە يېڭىلانغان باھا تىزىملىكىنى ئەۋەتىمىز.

02

ئەڭ تۆۋەن زاكاز مىقدارىڭىز بارمۇ؟

شۇنداق، بىز بارلىق خەلقئارالىق زاكازلارنىڭ ئەڭ تۆۋەن زاكاز مىقدارىنىڭ داۋاملىق بولۇشىنى تەلەپ قىلىمىز. ئەگەر سىز قايتا سېتىشنى ئويلىسىڭىز، ئەمما مىقدارى ئاز بولسا، تور بېتىمىزنى كۆرۈپ بېقىشىڭىزنى تەۋسىيە قىلىمىز.

03

مۇناسىۋەتلىك ھۆججەتلەرنى تەمىنلەپ بېرەلەمسىز؟

شۇنداق، بىز تەھلىل / ماسلىشىش گۇۋاھنامىسى، سۇغۇرتا، كېلىش مەنبەسى ۋە لازىم بولغاندا باشقا ئېكسپورت ھۆججەتلىرى قاتارلىق كۆپىنچە ھۆججەتلەرنى تەمىنلىيەلەيمىز.

ئۇچۇرىڭىزنى بۇ يەرگە يېزىپ بىزگە ئەۋەتىڭ

دالى بىلەن ئالاقىلىشىڭ

  • ئادرېس: جۇڭگو، گۇاڭدۇڭ ئۆلكىسى، دوڭگۈەن شەھىرى، سوڭشەنخۇ پەن-تېخنىكا سانائەت باغچىسى، گوڭيې جەنۇبىي يولى، 14-نومۇر.
  • سان: +86 13215201813
  • ۋاقىت: ھەپتىدە 7 كۈن، ئەتىگەن سائەت 00:00 دىن كەچ سائەت 24:00 گىچە
  • ئېلخەت: dalybms@dalyelec.com
  • DALY مەخپىيەتلىك سىياسىتى
ئېلخەت يوللاش